Вопросы и ответы

Ответы на самые частые вопросы наших клиентов

Стоимость и оплата

• Сколько стоит стандартное двухстворчатое окно?

  Стоимость зависит от профильной системы, стеклопакета и размеров. Ориентировочные цены: REHAU 60 — от 12 600 руб., REHAU 70 — от 17 600 руб., REHAU 86 — от 22 000 руб. Точную стоимость рассчитает менеджер после замера.

• Что входит в стоимость «под ключ»?

  Стоимость «под ключ» включает: оконную конструкцию, доставку, демонтаж старого окна, монтаж нового, запенивание монтажного шва, регулировку фурнитуры. Откосы, подоконники, отливы и москитные сетки рассчитываются дополнительно.

• Можно ли оформить рассрочку?

  Да, мы предлагаем рассрочку без процентов и комиссий. Условия уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

• Какие способы оплаты вы принимаем?

  Наличные, банковские карты (Visa, MasterCard, МИР), безналичный расчёт для юридических лиц, рассрочка.

Замер и сроки

• Замер действительно бесплатный?

  Да, выезд замерщика по Иваново полностью бесплатный и ни к чему не обязывает. По Ивановской области стоимость выезда уточняйте по телефону.

• Сколько длится изготовление окон?

  Стандартный срок — от 5 до 10 рабочих дней. Сроки фиксируются в договоре и зависят от сложности заказа.

• Сколько времени занимает монтаж?

  Установка одного окна — 2–4 часа. Полное остекление квартиры (3–5 окон) обычно выполняется за один рабочий день.

• Работаете ли вы по Ивановской области?

  Да, мы выполняем замеры, доставку и монтаж по всей Ивановской области.

Монтаж и гарантия

• Входит ли демонтаж старых окон в стоимость?

  Да, демонтаж старых окон и вывоз строительного мусора включены в стоимость монтажа.

• Какие гарантии вы предоставляете?

  Гарантия на монтаж — 5 лет. Гарантия на фурнитуру Roto — 10 лет. Гарантия на профиль REHAU — до 40 лет (от производителя). Подробнее — на странице Гарантии.

• Как подготовить квартиру к монтажу?

  Рекомендуем освободить подоконники, отодвинуть мебель от окон на 1–1,5 метра, убрать шторы и карнизы. Пол и мебель рядом с окнами лучше накрыть плёнкой. Монтажная бригада привезёт все необходимые материалы с собой.

• Что делать, если после установки возникли проблемы?

  Позвоните по номеру +7 (4932) 245-219 и опишите ситуацию. Сервисный специалист выедет для устранения проблемы в рамках гарантийных обязательств.

Продукция

• Какой профиль лучше: REHAU 60, 70 или 86?

  Зависит от задачи. REHAU 60 (3 камеры, 60 мм) — для типовых квартир и балконов. REHAU 70 (5 камер, 70 мм) — для повышенной тепло- и шумоизоляции. REHAU 86 (6 камер, 86 мм) — для загородных домов и помещений с высокими требованиями. Менеджер поможет подобрать оптимальный вариант.

• Можно ли заказать окна нестандартной формы?

  Да, мы изготавливаем окна арочной, треугольной, трапециевидной и круглой формы. Стоимость рассчитывается индивидуально.

• Есть ли у вас ламинированные окна?

  Да, мы предлагаем ламинацию профиля в широкой палитре цветов и текстур — под дерево, антрацит и другие варианты. Ламинация возможна как односторонняя, так и двусторонняя.